办公场所升级及货物转仓公告

为进一步提升服务品质与运营效率，康医森小程序近期将进行办公场所全面升级及仓储搬迁工作。

现将相关安排公告如下：

一、调整事项

因业务发展需要，康医森小程序运营团队及仓储中心将于近期进行整体搬迁升级。

新办公及仓储环境将优化商品管理流程、提升发货效率，为您提供更加优质的购物体验。

二、影响说明

1. 发货延迟：部分订单的发货时效可能会有 1-3 个工作日的延迟，我们将尽最大努力缩短影响时间。
2. 客服响应：在线客服响应速度可能略有放缓，您的咨询我们将逐一回复，感谢您的耐心等待。
3. 售后处理：退换货及售后处理周期可能相应延长，我们会优先处理紧急诉求。

三、恢复时间

预计全部搬迁及系统调试工作将于 2026年8月1日 完成，届时所有业务将恢复正常运营。

具体恢复时间请以小程序首页通知为准。

四、温馨提示

• 如有紧急订单或特殊需求，可通过小程序在线客服或客服热线与我们联系，我们将尽力协调处理。

此次升级搬迁是康医森发展的重要一步，旨在为您提供更专业、更高效、更可靠的服务。

由此给您带来的不便，我们深表歉意，也感谢您一直以来的理解与支持！